一般的な回答

  • Q-1: ストリーミング配信とは?
  • ストリーミングとはインターネット経由で動画を配信する技術のひとつです。ストリーミング配信は動画ファイルをダウンロードして視聴する方式と異なり、ご購入後、ダウンロードを待たずに視聴頂けます。そして、動画データがお客様のパソコンに残らないというメリットがあります。当サイトはDRMを使用していません。ご購入頂いた動画は、配信期間内であればどのコンピューターからでもご覧いただけます。

    そして、ストリーム配信はお客様のパソコンのCPU使用率や回線状況に応じて最適と思われるビットレートの映像に自動的に切り替わります。


  • Q-2: このサービスを利用するのに必要なものはありますか?
  • 当サイトのストリーミング配信サービスをご利用頂くには最新のAdobe Flash Playerをインストールして頂く必要があります。下記の公式サイトから無料でダウンロード出来ます。

    Adobe公式Flashplayerダウンロードページへ


  • Q-3: ストリーミング動画再生画面の説明
  • フラッシュプレイヤー

    1

    ストリーミングムービーの画面

    ムービーが再生される画面です。 画面アスペクト比はご購入された動画によって画異なります。

    2

    一時停止ボタン

    動画を一時停止したい時にクリックして下さい。再生したい時は再生ボタンをクリックして下さい。

    3

    タイムコード

    動画の再生時間が表示されます。

    4

    シークバー

    シークバーとは動画データの再生箇所を表示する機能です。スライダーをマウスで直接移動させると、再生の位置が変更できます。

    5

    動画配信時間

    購入したストリーミング動画の配信時間。

    6

    HD画質変換ボタン

    映像サイズ(解像度)をあらわしています。通常はAUTOが選択されています。480pは高画質。720pはHD画質で数字が大きければ大きいほど大画面にしても映像が綺麗になります。

    7

    ボリュームコントローラー

    ここで音量が調節できます。

    8

    フルスクリーンモード

    フルスクリーンモードとウィンドウモードの切り替えが行えます。フルスクリーンモード時にキーボードのESCを押すとフルスクリーンモードが解除されます。

    知っておくと便利なショートカット操作

    Space又はEnterキー・・・・再生/一時停止
    Mキー・・・・・・・・・・・ミュート/ミュート解除
    上矢印/下矢印・・・・・・・音量操作
    右矢印/左矢印・・・・・・・早送り/巻き戻し
    0-9・・・・・・・・・・・・早送りジャンプ機能
    Fキー・・・・・・・・・・・フルスクリーン/ESCキーで解除



  • Q-4: 動画が再生できません!
  • Adobe Flash Playerがインストールされているかご確認ください。下記のAdobe Flash Player公式サイトから無料でダウンロード出来ます。 詳しい動作環境などは公式ページをご覧ください。

    詳しい動作環境などは公式ページをご覧ください。

    尚、ストリーミング配信の動画はお客様のマイアカウントページ内のマイダウンロードからのみ再生が可能です。配信中のページをブックマークしても使えません。


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  • さらにヘルプが必要な場合はページトップの左のヘルプメニューから探していただくか、下記アドレスMFCカスタマーサポートチームまでメールにて直接お問い合わせください。 support@mediafreakcity.com